Querido Cliente NAVALHA,
Espero que esteja tudo bem! Entendo que rastrear seu pedido é crucial para garantir que ele chegue até você da melhor maneira possível. Estou aqui para ajudar e facilitar todo o processo para você.
Links de Rastreamento:
Você pode rastrear seu pedido utilizando um dos seguintes links:
Problemas no Rastreamento:
Se encontrar qualquer dificuldade, não se preocupe! Estou aqui para ajudar. Envie um e-mail para [email protected], incluindo o código do seu pedido. Esse código é algo como #1234 e é essencial para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Identificação do Código de Pedido:
O código do seu pedido (#1234) está presente em todos os e-mails enviados por nós. Certifique-se de que é o e-mail da Navalha, não o do Mercado Pago. Esse código é a chave para resolvermos qualquer questão relacionada ao rastreamento.
Tempo de Resposta:
Ao receber seu e-mail com o código de pedido, estamos comprometidos em responder em até 24 horas úteis. Queremos garantir que você tenha todas as informações necessárias para acompanhar seu pacote.
Estamos à disposição para tornar seu processo de rastreamento o mais simples possível. Se surgir qualquer dúvida ou problema, conte comigo. Enviando boas vibrações para que seu pedido chegue em breve!
Com consideração,
A Equipe NAVALHA